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Les caractéristiques d'un site marchand

Il s'agit bien évidemment d'un type de sites web qui affichent un catalogue de produits à acheter en ligne. L'une des erreurs les plus courantes avec les sites e-commerce est de les considérer comme des super sites vitrines avec un module d'achat. La réalité est bien plus complexe. Un projet e-commerce est un exercice web à part qui comporte de nombreux points très spécifiques comme:.

  • La gestion d'un catalogue avec des affichages liste et détail attractifs pour le client final
  • La gestion du stock avec la gestion des variantes, sous produits etc..
  • La gestion du panier (multi paniers)?
  • Le tunnel d'achat (qui doit être optimisé en terme de clics et adapté sur les mobiles) avec les kits de paiement en ligne
  • La gestion des produits en relation, packs, accessoires...
  • Les moyens de paiement
  • Le référencement des pages produits
  • Les modes de livraison
  • Les modes de calcul des frais de livraison
  • La gestion des comptes clients avec leur espace privé
  • Les coupons de fidélité, remises par client...
  • La gestion des remises, soldes, etc..